E-Mail marketing
L'E-Mail Marketing è una forma pubblicitaria che usa la posta elettronica come veicolo per inoltrare un messaggio commerciale. Al giorno d'oggi la posta elettronica è entrata nell'uso comune di milioni di persone sostituendo in buona parte la corrispondenza tradizionale, è molto apprezzata per la rapidità con cui arriva a destinazione, per la possibilità di inserire allegati e per il costo nullo. Per le aziende, ma anche per i privati, è diventato uno dei principali mezzi di comunicazione. L'E-Mail Marketing sfrutta proprio la grande diffusione che ha la posta elettronica per inoltrare delle comunicazioni di marketing mirate agli interessi o alle abitudini d’acquisto dell’utente. La comunicazione promozionale contenuta nel messaggio di posta elettronica sarà fatta arrivare solo ed esclusivamente agli utenti che hanno dato il consenso a riceverla evitando in tal modo lo spamming. Tali utenti sono classificati in modo che il messaggio di marketing colga delle loro esigenze in modo da rendere più semplice la vendita del prodotto o del servizio sponsorizzato. L'ampiezza degli archivi degli utenti che hanno dato il premesso alla ricezione di messaggi promozionali permette una loro classificazione in base a criteri omogenei. Classificando gli utenti è possibile inviare il messaggio all'utente interessato proprio al prodotto o al servizio da vendere, facilitandone l'accettazione.
Direct E-Mail Marketing (DEM) Nella DEM il messaggio promozionale contenuto nella e-mail è recapitato ad un insieme di destinatari selezionati i cui nominativi provengono da un database. Nell'archivio sono presenti nominativi di utenti che hanno chiesto di ricevere offerte commerciali, indicando anche il settore di interesse. In questo caso ci si rivolge direttamente all'utente con una e-mail personalizzata. La Newsletter è una e-mail recapitata periodicamente a tutti gli utenti di un sito o un portale che ne hanno fatto richiesta. È un ottimo strumento per pubblicizzare un proprio prodotto o servizio. Si invia periodicamente un messaggio che può contenere prodotti in offerta, nuovi servizi, eventi, o qualsiasi altro messaggio che riguardi il sito. In tal modo si mantiene costantemente aggiornata la clientela sfruttando anche i bisogni di acquisto che possono sorgere nel tempo.
La nostra professionalità al servizio del cliente: La Techner, per il servizio di "E-Mail Marketing", ha previsto le seguenti fasi:
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